10 инструментов отслеживания ошибок и пользователей для разработчиков приложений
Хотя отслеживание ошибок является одной из наиболее важных задач, когда ваше приложение все еще находится на стадии разработки, проблемы могут все еще возрастать на этапе производства после того, как ваше приложение подключено к сети. В процессе «сбора ошибок» также может быть полезно, чтобы пользователи могли мгновенно оставлять отзывы или задавать вопросы, если они не понимают, как работает ваше приложение.
К счастью, в наши дни есть много замечательных инструментов отслеживания ошибок и пользователей, которые можно использовать для быстрого устранения проблем в вашем приложении, вскоре после их возникновения. В этом посте мы собираемся предоставить вам набор мощных инструментов, которые позволят вам эффективно собирать ошибки и управлять ими.
Это делается либо путем сбора их непосредственно от ваших пользователей или членов команды, либо путем понимания того, как люди используют ваше приложение, отслеживая их поведение. Это не только устраняет ошибки, но также улучшает пользовательский опыт и повышает удовлетворенность клиентов.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)
Подробнее: 15 сайтов для проверки ваших кодов онлайн
- Bugherd
Нужно ли вашим клиентам заполнять длинные формы на вашем сайте или создавать аннотированные скриншоты, чтобы просто сообщить об ошибке? С BugherdВы можете освободить их от этого бремени. Это позволяет вам встраивать обратную связь непосредственно в веб-сайт, чтобы можно было визуально отслеживать ошибки и управлять ими. Когда ваши клиенты сообщают о своих проблемах, делая пометки прямо на вашем сайте, Bugherd превращает их в полный отчет, который вы можете использовать для быстрого решения проблемы.
Ваши пользователи должны использовать только гостевой доступ, затем указать, проверить и описать ошибку, обнаруженную в вашем приложении, для создания отчета. Bugherd также может быть интегрирован со многими популярными приложениями, такими как Jira, Базовый лагерь, или Zapier, Помимо отзывов клиентов, Bugherd также предоставляет инструменты коллективной работы и управления задачами. - Дверной звонок
дверной звонок помогает бесплатно собирать отзывы пользователей на веб-сайтах, в приложениях для iOS и Android. Все полученные отзывы будут автоматически помечены анализом настроения и классифицированы как положительные или отрицательные. Вы также можете создавать свои собственные теги для группировки сообщений и выполнять текстовый поиск по всем вашим сообщениям.
Дверной звонок уже интегрирован с Pivotal Tracker, Асана, Jiraи многие другие инструменты управления проектами и отслеживания проблем. Вам нужно всего лишь отправить отзыв от вашего клиента прямо в систему управления проектами или в приложение отслеживания проблем, которое вы используете. Вы можете использовать JavaScript, iOS и Android SDK для настройки Doorbell в своем приложении. - Usersnap
Usersnap Любой, кто работает над веб-проектом, предоставит удобный визуальный трекер ошибок. Usersnap даже может быть вашим центральным местом для организации обратной связи и сбора отчетов об ошибках. Это дает вашим пользователям возможность сообщать об ошибках где это происходит с помощью инструментов аннотации «укажи и щелкни» и без необходимости переключаться на приложение или форму сообщения об ошибках.
Usersnap будет следовать вашему собственному стилю работы, используете ли вы Agile методы, Scrum, или Развитие водопада, Это приложение также работает с инструментами, которые вы уже используете, такими как слабина, Асана, Zendeskи т. д. Вам также будет оказана помощь в организации связи между дизайнерами, разработчиками, командой обеспечения качества и вашими клиентами. - Магнитофон
Taperecorder представляет собой SDK (комплект разработки программного обеспечения), который позволяет записывать видео о том, что пользователи делают в вашем приложении. Вы сможете отслеживать, анализировать и улучшать многочисленные способы использования вашего продукта людьми. Taperecorder автоматически собирает события, которые вы отслеживаете с помощью аналитики, и отображает их рядом с видео.
Это приложение также обращает внимание на конфиденциальность пользователя с помощью информации, чувствительной к пикселям. Просто выберите то, что вы хотите записать, и смотрите только те видео, которые важны для вас. Taperecorder доступен для iPhone и Android, и его SDK также совместим с рекомендациями Apple App Store по обзору. - Джира
Jira Это популярный инструмент разработки для гибких команд для планирования и создания великолепных продуктов, внимательно следя за проблемами и всем процессом разработки. Jira – это сложное программное обеспечение с такими функциями, как гибкое планирование, точные оценки, приоритеты, основанные на стоимости, прозрачное выполнение, действенные результаты и масштабируемая эволюция. Jira можно использовать для организации вопросов, задания на работу, отслеживания групповой деятельности и многих других.
Вы также можете использовать его для повышения производительности вашей команды на основе визуальных данных в реальном времени, которые вы получаете в виде отчетов, и вы можете улучшить Jira с помощью дополнения также. Кроме того, вы можете интегрировать его с инструментами, которые вы уже используете, такими как впадение, Bitbucket, Hipchat, и другие. После 7-дневной бесплатной пробной версии она доступна для 10 долларов в месяц для небольшой команды и 75 долларов для растущей команды. - Роллбар
Штанга помогает быстро находить ошибки в веб-приложении и исправлять их даже до того, как они появятся. Приложение быстро укажет на ошибки, собрав широкий спектр контекстных данных, включая подробные трассировки стека, параметры запроса, URL-адреса, среды, затронутые пользователи и многое другое. Ошибки будут сгруппированы по основным причинам, чтобы вы могли легко увидеть, что на самом деле происходит внутри вашего приложения.
Уведомления об ошибках могут быть легко настроены с помощью электронной почты или сторонних сервисов, таких как слабина или HipChat, Rollbar работает со многими основными языками и фреймворками. Он предоставляет библиотеки для Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS и Flash. Вы также можете интегрировать его с собственной системой, используя Rollbar RESTful API,
Ваши пользователи должны использовать только гостевой доступ, затем указать, проверить и описать ошибку, обнаруженную в вашем приложении, для создания отчета. Bugherd также может быть интегрирован со многими популярными приложениями, такими как 
Дверной звонок уже интегрирован с 
Usersnap будет следовать вашему собственному стилю работы, используете ли вы 
Это приложение также обращает внимание на конфиденциальность пользователя с помощью информации, чувствительной к пикселям. Просто выберите то, что вы хотите записать, и смотрите только те видео, которые важны для вас. Taperecorder доступен для iPhone и Android, и его SDK также совместим с рекомендациями Apple App Store по обзору.
Вы также можете использовать его для повышения производительности вашей команды на основе визуальных данных в реальном времени, которые вы получаете в виде отчетов, и вы можете улучшить Jira с помощью 
Уведомления об ошибках могут быть легко настроены с помощью электронной почты или сторонних сервисов, таких как Подробнее: Понимание основ разработки RESTful API
- Бугклиппер
Bugclipper это инструмент для создания отчетов об ошибках в приложении, который делает сообщение об ошибке таким же простым, как отправка текстового сообщения. Пользователи могут выбрать один из трех способов сообщения об ошибках: снимки экрана, записи экрана или видео о сбоях. Bugclipper позволяет легко записывать, что именно происходит на экране. Пользователям просто нужно нажать, чтобы сделать снимок экрана, описать проблему, и все готово.
Bugclipper отправляет проблемы, обнаруженные пользователями, на свою панель мониторинга в режиме реального времени. Панель инструментов позволяет вам управлять всеми проблемами вашего мобильного приложения, отслеживать прогресс и информировать вашу команду из одного места. - Apteligent
Apteligent является мощным инструментом управления разработкой для корпоративных мобильных групп, который соединяет понимание пользователей с практическим полевым интеллектом. Он помогает вам видеть в режиме реального времени на каждом этапе процесса разработки мобильного приложения, позволяя вам определять приоритеты и обобщать проблемы, а также выявлять проблемы до того, как они затронут пользователей, путем установки оповещений. С уникальной консолью релиза Apteligent вы также можете отслеживать принятие и стабильность вашего последнего выпуска.
В зависимости от местоположения пользователей вы также получите представление о том, как дополнительно оптимизировать свое приложение на основе пользовательских данных об окружающей среде, таких как страна, оператор, подключение устройства и другие. Apteligent поддерживает Android, Windows 10 и HTML5 и может быть интегрирован с популярными средами разработки, такими как Единство, PhoneGap, а также Xamarin, - Promoter.io
Промоутер позволяет вам собирать отзывы клиентов и анализировать их ответы с помощью функции сетевых кампаний промоутеров. Используя веб-платформу, вы можете легко создавать и управлять кампаниями обратной связи с пользователями, используя настраиваемые электронные письма, проводить глубокий анализ отзывов клиентов и управлять контактами с клиентами.
Четкие практические идеи системы Net Promoter делают очевидным, где предпринять действия, чтобы получить немедленный и ощутимый рост. С Promoter вам не нужно использовать несколько систем для эффективного привлечения клиентов и повышения их лояльности. - Маяк
Маяк это простой инструмент отслеживания проблем, который поможет отслеживать развитие проекта. Lighthouse облегчит командное сотрудничество и поможет вам сосредоточиться на ваших важных задачах. Lighthouse позволяет легко создавать и маркировать проблемы, а также автоматически классифицировать их за кулисами. Он интегрирован с Тендер Служба поддержки клиентов, которая позволит вашим сотрудникам напрямую создавать новые билеты Lighthouse.
Вы также можете создавать и отвечать на билеты прямо из вашего почтового ящика. Все статусы всех ваших проектов можно увидеть в простом обзоре с последующим сопровождением каналов. Вы можете установить вехи, чтобы планировать функции и устанавливать даты выпуска или прикреплять документы или изображения непосредственно к билетам, чтобы любой член вашей команды мог легко их найти.
Bugclipper отправляет проблемы, обнаруженные пользователями, на свою панель мониторинга в режиме реального времени. Панель инструментов позволяет вам управлять всеми проблемами вашего мобильного приложения, отслеживать прогресс и информировать вашу команду из одного места.
В зависимости от местоположения пользователей вы также получите представление о том, как дополнительно оптимизировать свое приложение на основе пользовательских данных об окружающей среде, таких как страна, оператор, подключение устройства и другие. Apteligent поддерживает Android, Windows 10 и HTML5 и может быть интегрирован с популярными средами разработки, такими как 
Четкие практические идеи системы Net Promoter делают очевидным, где предпринять действия, чтобы получить немедленный и ощутимый рост. С Promoter вам не нужно использовать несколько систем для эффективного привлечения клиентов и повышения их лояльности.
Вы также можете создавать и отвечать на билеты прямо из вашего почтового ящика. Все статусы всех ваших проектов можно увидеть в простом обзоре с последующим сопровождением каналов. Вы можете установить вехи, чтобы планировать функции и устанавливать даты выпуска или прикреплять документы или изображения непосредственно к билетам, чтобы любой член вашей команды мог легко их найти.Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)
