Методы исправления ошибки синхронизации папки IMAP 800ccc0e-0-0-560 в Outlook

Microsoft Outlook — идеальный почтовый клиент, который одинаково популярен среди обычных пользователей и профессиональных бизнес-организаций. Приложение не ограничивает учетную запись только Microsoft, но любой владелец учетной записи электронной почты может создать учетную запись на нем. Outlook поддерживает такие почтовые ящики через протоколы IMAP, POP, SMTP, и каждая учетная запись может быть создана с соответствующим сервером входящей и исходящей почты и подходящими номерами портов.

Но использование одних и тех же почтовых ящиков в Outlook не всегда гладко. Когда вы открываете приложение, оно синхронизирует почтовые ящики с почтовым сервером и обновляет информацию о новых входящих письмах. Иногда Outlook показывает ошибку синхронизации с учетной записью IMAP.

Недавно один из наших клиентов сообщил нам о проблеме, с которой он столкнулся:

«Я добавил свою учетную запись Google в Outlook на 8 месяцев и получал оттуда все новые электронные письма и другую информацию. Недавно я обновил Outlook до версии 2019, и с тех пор в моей учетной записи отображается ошибка синхронизации IMAP. Никаких новых писем не приходит, и общение прекращено».

Если вы также используете Outlook и столкнулись с такой ошибкой, вам следует найти возможную причину ошибки и исправить ее как можно скорее.

Вероятные причины ошибки синхронизации Outlook [800ccc0e-0-0-560]

Ошибка синхронизации Outlook не является распространенной ошибкой, которая используется из-за простой ошибки пользователя, а из-за неправильной настройки учетной записи. Это может остановить все функции учетной записи и сделать почтовый ящик недоступным. Несколько факторов могут повлиять на настройку почтовых серверов Outlook для IMAP.

1. Учетные записи IMAP из разных источников, таких как Gmail, Yahoo, AOL и т. д., не полностью синхронизируются с Outlook.
2. Настройки учетной записи изменены для учетной записи пользователя.
3. Недостаточно места для сохранения почтового ящика учетной записи.
4. Если пользователь создал некоторые пользовательские папки в папке «Входящие» почтового ящика, а не сделал это в иерархии папок корневого почтового ящика.
5. Файл данных Outlook (PST) поврежден из-за какой-либо внешней ошибки или вредоносного ПО.

Методы исправления ошибки синхронизации IMAP [800ccc0e-0-0-560]

В Outlook есть встроенный метод, с помощью которого пользователь может исправить путь к корневой папке для учетной записи пользователя.

1. Сначала откройте приложение Outlook и нажмите «Файл».
   
2. Нажмите «Настройки учетной записи», затем «Настройки учетной записи».
   
3. Выберите учетную запись, в которой возникла ошибка, затем нажмите «Изменить».
   
4. Щелкните Дополнительные настройки.
   
5. Перейдите на вкладку «Дополнительно», затем в разделе «Папка» есть «Путь к корневой папке». Здесь введите «Входящие» и нажмите «ОК».
   
6. Полностью закройте Outlook и перезапустите его снова.

Если Outlook снова показывает ошибку, это означает, что почтовый ящик поврежден, и его невозможно восстановить вручную, и пользователю необходимо удалить всю учетную запись и создать ее заново. Есть несколько причин, по которым файл PST может столкнуться с серьезным повреждением:

1. PST-файл большого размера.
   Размер файла PST по умолчанию зависит от версии Outlook, и в каждом файле PST может быть несколько почтовых ящиков. Когда файл PST достигает своего предела, почтовый ящик перестает получать или отправлять электронные письма. На крайнем уровне почтовый ящик будет удален из Outlook и будет отображаться ошибка.
2. Внезапное закрытие Outlook.
   При работе в Outlook, если связь по электронной почте прервется из-за закрытия Outlook, почтовый ящик станет нестабильным. Файл PST, содержащий почтовый ящик, также будет поврежден.
3. Неверные настройки учетной записи.
   Неправильная настройка учетной записи вредна не только для приложения, но и для содержимого почтового ящика. Это может повредить качество электронной почты, функции почтового ящика, контакты, заметки и т. д.
4. Атака вредоносного или шпионского ПО.
   Outlook всегда находится в центре подозрительных вредоносных программ, фишинговых или шпионских атак. Такие атаки нацелены на то, чтобы повлиять на профессиональные данные, присутствующие в вашей системе, и украсть их. Вредоносное ПО может прийти через электронную почту, вложение или приглашение. Любая такая угроза может легко повредить весь файл PST.

Заключение

Если ошибка синхронизации IMAP связана с поврежденным файлом PST, вы можете удалить учетную запись и снова добавить ее в Outlook. Это создаст новый файл PST. Но вам придется потерять предыдущие электронные письма. Чтобы избавить себя от такой задачи, вы должны использовать профессиональное программное обеспечение для восстановления PST, чтобы восстановить полные почтовые ящики из файла PST. Инструмент просканирует файл PST, извлечет почтовые ящики и позволит вам снова сохранить исправные данные.

Скачать сейчас