Наиболее распространенные проблемы, связанные с повреждением файлов OST, и их решения

Microsoft Outlook – наиболее широко используемый почтовый клиент на многих предприятиях. Но, даже будучи выдающейся службой электронной почты, он уязвим для многих угроз. Наиболее распространенной проблемой является повреждение файла данных Outlook OST. Итак, в этом руководстве мы обсудим проблемы с повреждением файлов OST и их решения.

Знаете ли вы, что Outlook использует автономную папку для хранения файла данных? Это также позволяет пользователям работать в автономном режиме, даже если программа Outlook отключается от MS Exchange Server. OST-файл – это синхронизированная копия элементов почтового ящика Outlook учетной записи, сохраненная на вашем компьютере. Эта кешированная копия хранится в этом месте по умолчанию: диск: Users AppData Local Microsoft Outlook.

Существует несколько внешних или внутренних факторов, которые могут повлиять на функциональность Outlook и привести к повреждению файла OST. Читайте, чтобы изучить их!

Причина повреждения файла OST

Файл OST может быть поврежден или поврежден из-за плохого сектора в аппаратных и программных проблемах, которые обсуждаются в этом разделе.

1. Проблемы, связанные с оборудованием

Это включает в себя неисправность, отказ или неправильную конфигурацию любого внутреннего или внешнего компонента компьютера, такого как жесткий диск, блок питания, сетевые разъемы, модем и т. Д.

Дефект запоминающего устройства: Медленная или необычная работа устройств хранения может быть связана с отказом какого-либо компонента или ошибками диска, что может привести к повреждению файла OST.

Сбой из-за сетевых разъемов: Если файл OST не синхронизируется с сервером Exchange или часто возникают сбои, это может привести к повреждению файла OST.

Плохие сектора на жестком диске: Когда на жестком диске присутствует сбойный сектор, вся информация, хранящаяся в этом секторе, теряется. Это приведет к безвозвратной потере данных почтового ящика Outlook OST.

Внезапный сбой питания: Иногда, когда происходит непредвиденный сбой питания или происходит сбой системы, это приводит к повреждению файла OST.

2: Программные причины

Проблемы, связанные с программным обеспечением, возникают из-за логических примесей, таких как несовместимые надстройки, вирусные инфекции, передача ошибок, загрузка приложений из ненадежных ресурсов, сбой приложений и т. Д. Некоторые из них упомянуты ниже:

OST-файл большого размера: Файл данных Outlook имеет определенный предел размера в зависимости от их версии. А когда размер файла OST превышает установленный предел, файл OST становится поврежденным или недоступным. Прочитайте больше..

Неправильное завершение работы MS Outlook: Если принудительно закрыть процесс Outlook во время его работы, все связанные файлы могут быть повреждены или испорчены. Во многих случаях само приложение Outlook может зависнуть или внезапно выключиться, что приведет к повреждению OST.

Надстройка Adverse Outlook: Иногда несовместимые надстройки создают проблемы с Outlook. Они могут повредить файлы данных Outlook и привести к повреждению данных OST.

Атака вирусов или вредоносного ПО: Наиболее частые причины повреждения файла OST связаны с вирусом или вредоносным ПО. Вредоносное ПО может легко заразить базу данных Outlook, включая файлы OST и PST.

Узнав все причины проблем с повреждением файлов OST, давайте погрузимся в их решение.

Способы устранения проблем с повреждением OST

Метод 1: обновить папку

Чтобы исправить проблемы с недоступными файлами, этот метод позволяет изменить свойства папки, чтобы очистить автономные элементы. Следуйте приведенным ниже инструкциям в MS Outlook 2010:

1. Щелкните папку правой кнопкой мыши >> щелкните “Свойства”.
2. Нажмите на опцию «Очистить автономные элементы» в диалоговом окне. нажмите ОК.
3. На ленте Outlook 2010 выберите параметр «Отправить / получить».
4. Щелкните Обновить папку, чтобы сохранить изменения.

Метод 2: используйте инструмент восстановления папки “Входящие”

Чтобы просканировать или восстановить поврежденный файл данных Outlook, Microsoft предоставила один такой инструмент проверки целостности, известный как scanost.exe. Этот инструмент позволяет пользователям находить и диагностировать несоответствия элементов почтовых ящиков в файлах OST, присутствующих на сервере Exchange Server и MS Outlook. Выполните следующие шаги, чтобы исправить незначительные проблемы с повреждением, присутствующие в файлах OST.

1. Сначала выйдите из Outlook и перейдите в системный каталог, в котором был доступен Microsoft Outlook. Затем запустите средство Scanpst.exe.
2. Просмотрите файл OST, который вы хотите восстановить.
3. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс сканирования.

Если обнаружены какие-либо ошибки, нажмите кнопку «Восстановить».

Метод 3: воссоздать OST-файл Outlook

Поскольку Microsoft Exchange Server использует автономный файл данных (OST), который представляет собой копию информации, хранящейся на почтовом сервере. И если у вас возникнут проблемы с автономными файлами, вы можете удалить существующий и заново создать или загрузить его с сервера. Прочитайте больше..

Метод 4: сжатие файла OST

Элементы файла OST хранятся таким образом, что они могут занимать дополнительное и непригодное для использования пространство для других целей. Вы можете уменьшить размер файла OST и избежать проблемы с повреждением размера файла OST, вызванной большим размером файла OST. Прочитайте больше..

Метод 5: запустите MS Outlook в безопасном режиме

Основная цель запуска Outlook в безопасном режиме – отключить любые надстройки, которые могут вызывать ошибки в процессе загрузки.

Outlook в безопасном режиме с помощью выполнения определенных шагов:

1. Перейти к ярлыку для MS Outlook.
2. Теперь нажмите и удерживайте клавишу CTRL. Дважды щелкните ярлык приложения.
3. Нажмите «Да», чтобы запустить Outlook в безопасном режиме.

Решение 6. Отключите настройки антивируса и брандмауэра.

Вы можете удалить антивирусное программное обеспечение и настройки брандмауэра со своего устройства. Эти программы предназначены для сканирования и обнаружения проблем для каждой входящей и исходящей электронной почты. Иногда антивирус блокирует нормальное функционирование Outlook, поэтому вы можете попробовать отключить настройки и перезапустить Outlook, чтобы увидеть изменения.

Решение 7. Автоматизированный инструмент для восстановления сильно поврежденного файла

В Инструмент восстановления файлов OST помогает пользователям решить все проблемы, связанные с повреждением файлов Outlook, в несколько простых кликов. Он обеспечивает быстрый и расширенный режим сканирования для восстановления навсегда удаленных данных почтового ящика. Инструмент специально разработан с использованием блестящих алгоритмов для восстановления защищенных паролем электронных писем и вложений из Outlook.

Графический интерфейс программного обеспечения настолько прост в использовании, что даже начинающий пользователь может воспользоваться функциями инструмента без какой-либо внешней помощи. Кроме того, инструмент совместим со всеми версиями Outlook 2019, 2016, 2010 и ниже.

Заключительные слова

В этом руководстве мы обсудили все внутренние и внешние факторы, которые могут привести к повреждению файла OST. Существует множество проблем, связанных с аппаратным и программным обеспечением, которые делают файл OST недоступным или поврежденным.

Итак, чтобы предотвратить частые проблемы с повреждением файлов OST, мы упомянули некоторые ручные методы, которые могут помочь пользователям. Но если их файл OST сильно поврежден, и проблема не решена ручным способом. Затем, в этом случае, пользователь может использовать упомянутый выше автоматизированный инструмент.