Ошибка поиска eDiscovery в Exchange 2013, что дальше?

eDiscovery — это функция поиска на месте в Exchange Server и Office 365, где она может искать искомые элементы в различных почтовых ящиках, SharePoint, OneDrive, группах, Skype и т. д. Более крупные организации, использующие службу Exchange Server (оба локально и в сети) создают поиски eDiscovery для поиска важных данных в своих почтовых ящиках. eDiscovery работает с активными данными, а также с удаленными элементами и исходными версиями обновленных элементов, помещенных в другие функции «Хранение на месте и Хранение для судебного разбирательства».
В Exchange 2013 вы можете создать поиск eDiscovery, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите в Управление соответствием требованиям > Обнаружение электронных данных на месте и удержание.
  2. Выберите значок «Добавить новый».
  3. Введите имя поиска на странице «Имя и описание обнаружения и хранения электронных данных на месте», добавьте необязательное описание и нажмите «Далее».
  4. Выберите почтовые ящики для поиска на странице Почтовые ящики. У вас есть возможность поиска во всех почтовых ящиках или только в определенном их подмножестве.
  5. Следующая страница — это страница поискового запроса, где вы должны ввести следующие данные.
    • Включить все содержимое почтового ящика пользователя – Чтобы приостановить все сообщения в выбранных почтовых ящиках, выберите этот параметр.
      Вы не можете добавить дополнительные критерии поиска, если используется эта опция.
    • Фильтровать по критериям – Выберите этот параметр, чтобы указать параметры поиска, такие как ключевые слова, даты начала и окончания, адреса отправителя и получателя, типы сообщений и т. д.
  6. На странице «Настройки хранения на месте» представлены дополнительные функции для создания поиска обнаружения электронных данных — «Хранить на неопределенный срок» — выберите этот параметр, чтобы поместить возвращенные продукты на постоянное удержание. Пока вы не уберете почтовый ящик из поиска или не удалите поиск, элементы, находящиеся на удержании, останутся на месте.
  7. «Укажите количество дней для хранения предметов относительно даты их получения» – Используйте эту опцию, чтобы удерживать товары в течение заданного времени.
    Например, если ваша компания требует, чтобы все сообщения хранились в файле не менее семи лет, вы можете использовать этот вариант.
    Чтобы гарантировать удаление объектов через семь лет, используйте временное удержание на месте в сочетании с политикой хранения.

    Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

  8. Нажмите «Готово» и «Сохранить», чтобы создать полный поиск для обнаружения электронных данных. Когда вы запускаете его, его результаты отображаются на панели сведений.

При выполнении поиска eDiscovery в Exchange 2013 в некоторых редких случаях вы можете столкнуться с ошибками, указывающими на сбой поиска. Сообщение об ошибке следующее:
«Экспорт не выполнен с типом ошибки: FailedToSearchMailboxes». Подробности: базовое соединение было закрыто: непредвиденная ошибка»

Пользователь задал аналогичный вопрос, когда использовал гибридное подключение между локальным Exchange и Exchange Online. Когда они создали поиск eDiscovery и запустили его в Центре безопасности и соответствия требованиям, они получили вышеупомянутую ошибку.

Корпорация Майкрософт предложила обходной путь, чтобы уменьшить количество искомых почтовых ящиков, а затем повторно создать поисковый запрос.

Обходной путь №1.

Вы должны уменьшить количество почтовых ящиков, в которых eDiscovery будет искать элементы.

Создайте новый поиск eDiscovery и введите менее 10 почтовых ящиков в параметре «указать почтовые ящики для поиска». Это снизит нагрузку на обнаружение электронных данных и будет работать без сбоев.

Обходной путь №2.

В Exchange Server одновременно могут быть активны максимум два поиска с обнаружением электронных данных на месте. Третий поиск eDiscovery не будет поставлен в очередь и вместо этого завершится ошибкой, если он будет запущен, когда первые два поиска все еще активны. Прежде чем вы сможете успешно запустить новый поиск, один из текущих поисков должен быть завершен.

Обходной путь №3.

Вы должны назначить соответствующие разрешения и добавить пользователя в качестве члена группы ролей менеджера обнаружения электронных данных на портале соответствия. Только члены этой группы могут создавать поиски eDiscovery. Используйте следующие шаги, чтобы добавить пользователя в соответствующую группу ролей:

  1. Используйте данные для входа в учетную запись администратора в вашей организации Office 365 или Microsoft 365, чтобы получить доступ к порталу соответствия требованиям.
  2. Выберите группу ролей eDiscovery Manager на странице разрешений.
  3. Нажмите «Изменить» рядом с разделом «Диспетчер обнаружения электронных данных» на экране «Диспетчер обнаружения электронных данных».
  4. Нажмите «Выбрать диспетчер обнаружения» на странице «Выбор диспетчера обнаружения электронных данных» мастера обновления группы ролей.
  5. После нажатия кнопки «Добавить» установите флажки рядом с каждым пользователем, которого вы хотите включить в группу ролей.
  6. После выбора пользователей, которых вы хотите добавить, нажмите «Добавить», а затем «Готово».
  7. После добавления пользователей в группу ролей нажатием кнопки «Сохранить» нажмите «Закрыть», чтобы завершить процесс.

Заключение

Поиск электронных данных на хранении — это надежное решение для поиска элементов в больших почтовых ящиках, где их нелегко найти. Если некоторые элементы будут удалены, то они не будут отображаться в результатах поиска. Чтобы обеспечить безопасность элементов почтовых ящиков, у вас должно быть программное обеспечение резервного копирования Office 365 для сохранения элементов в некоторых автономных файлах. Профессиональное программное обеспечение для резервного копирования Office 365 сохраняет данные онлайн-почтового ящика в различных форматах файлов для доступа к ним в автономных файлах.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *