Outlook неожиданно закрывается, как устранить эту проблему?
Прочтите этот запрос «Я просто пытался получить доступ и прочитать электронное письмо, полученное от моего коллеги, и приложение Outlook было закрыто из ниоткуда. И эта проблема повторяется, даже когда я сначала пытался получить к ней доступ. Пожалуйста, предложите надежное исправление.”
Проблема выглядит раздражающей, поскольку теперь пользователь не может спокойно работать с Outlook. Являясь сегодня обычной и популярной платформой для общения большинства пользователей, этот вопрос требует скорейшего решения. Можно предположить такие причины, как неисправные надстройки, поврежденный / поврежденный профиль Outlook, программа Microsoft Office, повреждение файла Outlook PST, конфликты программного обеспечения, устаревшая программа, вирусные вторжения, вредоносное ПО, эффекты программ-вымогателей и т. Д. Для этой проблемы Outlook неожиданно закрывается.
Лучший способ выяснить фактическую причину проблемы — выполнить решение одно за другим и проверить результат. Сначала попробуйте удалить антивирус, вредоносное ПО из вашей системы, проверьте статус и перейдите к более широким решениям, если проблема не в этом.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)
Избавьтесь от проблемы неожиданного закрытия Outlook с помощью этих решений
Попробуйте следующие ручные способы борьбы с внезапным закрытием приложения Outlook.
- Выявление и удаление неисправных надстроек
Неисправные надстройки к приложению Microsoft Outlook являются недостатком, который может причинить несчастье пользователям из-за внезапного закрытия приложения. Пользователи могут подозревать такие надстройки и немедленно удалять их. Во-первых, запустите приложение Outlook в безопасном режиме. В окне запуска Windows (нажмите одновременно клавиши Windows и R на клавиатуре) введите «внешний вид / безопасный” и нажмите на ХОРОШО.Если приложение открывается в безопасном режиме, проблема должна быть в ваших надстройках к вашему приложению Outlook. Рекомендуется отключить все надстройки и проверить, устранена ли проблема. Вот процесс.
- Запустите приложение Outlook в безопасном режиме (если оно запущено).
- Идти к Файл>Параметры>Надстройки.
- На правой панели перейдите к Управлять раздел и нажмите на Идти.
- Надстройки страница откроется. Здесь отмените выбор всех надстроек и нажмите ХОРОШО. Или, если вы хотите удалить все это, выберите каждый из них и нажмите «Удалить» в том же интерфейсе.
- Закройте и повторно запустите приложение Outlook.
- Восстановление программы Microsoft Office
Если проблема не в надстройках, то нам нужно попробовать что-то еще. Проблемы в программе Office могут быть причиной неожиданного завершения работы Outlook, поскольку это интегрированное приложение программы. У нас есть возможность восстановить программу Microsoft Office вручную и исправить ее ошибки вручную.- Идти к Панель управления в вашей системе.
- Нажмите на Удалить программу вариант под Программы и компоненты.
- Выберите Microsoft Office программу и нажмите «Изменить».
- Далее нажмите на Онлайн ремонт и выполните сканирование, а также восстановление программы Microsoft Office в соответствии с инструкциями.
- Дождитесь завершения процесса восстановления.
- После восстановления перезагрузите систему и попробуйте запустить приложение Outlook.
После восстановления программы попробуйте обновить программу Microsoft Office из приложения Outlook, выбрав «Файл» > «Учетная запись Office» > «Параметры обновления» > «Обновить сейчас». Подождите, пока приложение найдет последние обновления, доступные для программы Microsoft Office. Выберите обновление и следуйте инструкциям по его установке.
- Создайте новый профиль Outlook
Из-за старого и поврежденного профиля Outlook приложение может вести себя непреднамеренно. Чтобы решить эту проблему, необходимо создать новый профиль Outlook. Вот шаги для создания нового профиля Outlook.- Открыть Панель управления и нажмите на Почта вариант.
- Затем нажмите на Показать профили вариант.
- Нажмите на Добавлять возможность добавить новый профиль. Укажите имя для вашего нового профиля Outlook.
Примечание. Чтобы удалить уже доступный профиль Outlook, просто выберите его и нажмите «Удалить». - Добавьте имя пользователя, адрес SMTP и пароль и нажмите Следующий.
- Добавьте учетные данные для входа по запросу.
- Нажмите на ХОРОШО и, наконец, нажмите на Заканчивать.
- Запустите приложение Outlook, используя этот вновь созданный профиль.
- Выполнение расширенной диагностики Outlook
Расширенная диагностика SaRA Outlook — это встроенная служба Microsoft, которую можно загрузить и запустить через браузер для создания полной информации о конфигурации Outlook. Он также предлагает соответствующие решения обнаруженных проблем после диагностики. После этого пользователи могут загружать результаты на сайт Microsoft, к которому позже может получить доступ инженер службы поддержки, с которым вы можете связаться после выполнения этого действия. - Переименовать/удалить файлы SRS
Файлы параметров отправки и получения Outlook могут быть причиной ошибки Outlook закрывается неожиданно, если файл SRS имеет какую-либо проблему. Эти файлы создаются автоматически, поэтому рекомендуется удалить или переименовать их, следуя указанному пути.C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
- Восстановить файл базы данных Outlook
Одной из причин внезапного закрытия приложения Outlook может быть поврежденный файл PST. Microsoft предоставила встроенную утилиту, известную как scanPST.exe, которую можно использовать для устранения незначительных повреждений. Примечание. Во многих системах эта папка с файлами остается скрытой. Итак, требуется изменить настройки папки. Зайдите в панель управления и следуйте Параметры папки > Параметры проводника > Вид. Затем в разделе «Скрытые файлы и папки» выберите «Показать скрытые файлы и папки». и нажмите ОК.По умолчанию приложение scanPST.exe расположено следующим образом:
диск:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE(x) – для 64-битной Windows
И
диск:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office(x) – для 32-битной WindowsНайдите приложение scanPST.exe и запустите его. Затем нажмите «Обзор» и добавьте расположение файла Outlook PST, чтобы начать процесс восстановления. Как только он будет добавлен, нажмите «Пуск». Начнется сканирование файла. Подождите, пока он завершится и отобразит информацию об ошибке (если есть). Если обнаружены ошибки, нажмите «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления.
Примечание. Средство scanPST.exe поддерживает файлы PST только размером до 2 ГБ и исправляет незначительные повреждения. Рекомендуется заранее сделать резервную копию файла PST, чтобы избежать потери данных в процессе восстановления.
После того, как вы хорошо попробовали все вышеперечисленные ручные решения, если вы не нашли пользы, мы предлагаем вам выполнить глубокое сканирование и восстановить файл Outlook PST. Выберите наиболее востребованное и эффективное решение для восстановления Outlook PST и мгновенно исправьте все связанные с ним ошибки. Даже если уровень повреждения высокий или файл взят из очень старой версии Outlook, качество восстановления остается хорошим. После полного восстановления PST вы можете переустановить программу Microsoft Office и использовать этот файл в только что установленном приложении Outlook в любое время. Чтобы получить полную уверенность в инструменте, мы предлагаем вам сначала попробовать демо-версию.
Заключение
В этом блоге мы обсудили, что делать, если Outlook неожиданно закрывается. Резолюции были с некоторыми ручными методами, а также автоматическим методом. В вышеупомянутых проблемах, которые стали наиболее распространенными, с которыми сталкиваются многие пользователи Microsoft Outlook, не было потери данных из-за этих проблем, но это раздражало, поскольку приложение было недоступно. Итак, мы обсудили все вышеперечисленные проблемы с наиболее подходящими решениями.
Скачать сейчас
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)