Почему Outlook не отправляет электронные письма?

Outlook от Microsoft — это выдающийся почтовый клиент, который обладает такими преимуществами, как надежная защита электронной почты и расширенные фильтры электронной почты. Пользователи Outlook часто сталкиваются с проблемами доступности, одной из которых является невозможность отправки писем. Эта проблема приводит к проблемам с производительностью. В этом блоге мы рассмотрим причины, по которым Outlook не отправляет письма, и решения этой проблемы.

Почему Outlook не отправляет электронную почту — причины

Представьте себе такой сценарий: вы начинаете свой рабочий день, открывая приложение Outlook на своем компьютере. Вам нужно отправить потенциальному клиенту важное электронное письмо, содержащее подробное деловое предложение. Теперь вы нажали кнопку «Отправить», думая, что письмо дойдет до этого клиента всего за несколько секунд. Однако оно находится в папке «Исходящие», а статус «Отправка» отображается красным цветом.

Причин этой проблемы много, и мы упомянем здесь некоторые из них:

• Проблемы с подключением к Интернету: Первая причина, по которой Outlook не отправляет электронные письма, связана с подключением к Интернету. Пользователи Outlook могут столкнуться с нестабильностью подключения к Интернету или его отсутствием, что может нарушить процесс отправки электронных писем.
• Неверные учетные данные для входа: Неправильные учетные данные учетной записи электронной почты являются еще одним фактором, стоящим за этой проблемой. Если вы недавно внесли изменения в учетные данные своей учетной записи (входящие и исходящие порты сервера), не обновив их, это может вызвать трудности с отправкой писем.
• Временная приостановка действия учетной записи: Еще одна причина, по которой Outlook не отправляет почту, — это краткосрочная (или временная) приостановка учетной записи. Это происходит, когда Outlook подозревает ненормальную активность учетной записи или незаконное использование (не вами).
• Письма, застрявшие в папке «Исходящие»: Как упоминалось в сценарии, упомянутом выше, исходящие письма застревают в папке «Исходящие», ожидая отправки. Крупные вложения, недостаточное хранилище учетной записи и нестабильные файлы данных Outlook (PST/OST) — вот некоторые факторы, лежащие в основе этой проблемы.
• Поврежденные файлы данных: Другая причина, по которой Outlook не отправляет электронные письма, — поврежденный файл данных (PST/OST). Ваш файл данных Outlook может быть поврежден из-за различных факторов, таких как частые сбои приложения, низкая производительность и нечастые обновления приложения.
• Прерывание работы антивируса: Антивирусное программное обеспечение, установленное в вашей системе, иногда мешает ежедневному общению по электронной почте Outlook, затрудняя вашу работу и останавливая отправку писем. Это может произойти из-за того, что антивирус обнаруживает вредоносное ПО или вирусы в одном из писем.
• Несовершенные надстройки: Зачастую надстройки (или расширения), которые вы добавляете для повышения производительности, прерывают процесс отправки электронной почты, что приводит к тому, что исходящие письма застревают в папке «Исходящие».

Эти причины требуют срочного решения проблемы, и в следующем разделе перечислены пути ее решения.

Подробнее: Почему Outlook не открывается? – Экспертные решения

Почему Outlook не отправляет электронные письма? – Решения для устранения проблемы

Теперь, когда мы поняли причины, по которым Outlook не отправляет электронную почту, мы рассмотрим решения для устранения этой проблемы.

Обеспечьте стабильное подключение к Интернету

Первый и главный шаг для отправки писем в Outlook — убедиться, что у вас стабильное подключение к Интернету. Обратитесь в компанию вашего интернет-провайдера, если у вас возникли проблемы с подключением, и перейдите на более высокую скорость Wi-Fi с минимальными перебоями.

Убедитесь, что ваши электронные письма отправляются в соответствии с ограничениями на размер вложений

Вы должны убедиться, что не добавляете в свои электронные письма вложения размером более 25 МБ, так как это приведет к тому, что электронные письма будут застревать в папке «Исходящие». Чтобы избежать этой проблемы, вы можете загрузить большие вложения в OneDrive и поделиться ссылкой на файл. Более того, вы можете прикреплять несколько небольших вложений и отправлять электронные письма без каких-либо проблем.

Отключите проблемные надстройки и расширения

Как упоминалось в предыдущем разделе, надстройка (или расширение) может препятствовать процессу отправки электронной почты. Следовательно, это становится одной из причин, по которой Outlook не отправляет электронные письма. Вы можете решить проблему, удалив дефектную надстройку. Этот процесс включает использование безопасного режима в Outlook, и следующие пункты описывают всю процедуру:

• Сначала нажмите кнопку Windows + R комбинация клавиш для открытия Бегать команда.
• Напишите outlook.exe / безопасный команду и нажмите кнопку ХОРОШО кнопка. (Убедитесь, что вы оставили пробел между outlook.exe и safe)
• Далее выберите настройки приложения Outlook по умолчанию и нажмите ХОРОШО.
• Откройте приложение Outlook для настольного компьютера, щелкните значок Файл меню и выберите Параметры.
• Затем нажмите на кнопку Надстройки раздел.
• Выберите Надстройки COM вариант в Управлять раздел и нажмите кнопку Идти кнопка.
• Снимите отметки со всех надстроек и нажмите ХОРОШО.
• Наконец, выйдите из Outlook и перезапустите его в обычном режиме.

Если вы можете отправлять электронные письма без дальнейших проблем, это означает, что одна из надстроек (или расширений) является виновником. Найдите неисправную надстройку, перезапустив Outlook в безопасном режиме и удалив ее, чтобы исправить причину, по которой Outlook не отправляет электронные письма.

Обновите приложение Outlook, чтобы решить проблему, почему Outlook не отправляет электронные письма

Другой способ решить, почему Outlook не отправляет электронные письма, — обновить приложение Outlook. Это поможет вам отправлять электронные письма без проблем. Поскольку Microsoft часто выпускает новые обновления приложений для Outlook, для вас становится важным обновить приложение в вашей системе.

Чтобы обновить приложение Outlook в вашей системе, выполните следующие действия:

• Откройте приложение Outlook в вашей системе и нажмите кнопку Файл кнопка.
• Перейти к Офисный счет вариант.
• Далее выберите Информация о продукте вариант и нажмите на Параметры обновления.
• Наконец, нажмите кнопку Обновить сейчас возможность обновления приложения Outlook.
• Перезапустите приложение Outlook и попробуйте повторно отправить письма из раздела «Исходящие».

Если вам удалось повторно отправить электронные письма, это значит, что для устранения причины, по которой Outlook не отправляет электронные письма, достаточно было обновления приложения.

Восстановите файл данных Outlook PST/OST

На данный момент мы прочитали о причинах, по которым Outlook не отправляет почту, и о четырех решениях для устранения этой проблемы. Во многих случаях методы, упомянутые выше, не решают проблему. В этом случае необходимо восстановить файл данных Outlook (PST/OST). У Microsoft есть встроенный механизм восстановления файлов данных, известный как Inbox Repair Tool. Этот инструмент, также известный как ScanPST (расширение scanpst.exe), восстанавливает поврежденные/испорченные файлы PST и OST.

Далее приведены шаги по восстановлению файла данных Outlook с помощью этого инструмента:

• Перейти к Системная папка Microsoft Office (C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office).
• Откройте СканированиеPST файл, как только вы его найдете.
• Добавьте поврежденный файл PST/OST, нажав кнопку Просматривать кнопка.
• Нажмите на Начинать кнопку, чтобы начать процесс сканирования файла.
• Затем исправьте все ошибки, обнаруженные в файле данных, нажав кнопку Ремонт кнопка.
• Наконец, импортируйте восстановленный файл данных PST/OST в свой профиль Outlook.

Хотя этот процесс может восстановить поврежденные/испорченные файлы PST и OST, некоторые ограничения ограничивают его полномасштабное использование. Одним из ограничений является то, что он не может обрабатывать большие файлы данных Outlook для восстановления.

Недостатки ручных методов

В предыдущих разделах упоминались решения для устранения проблемы, почему Outlook не отправляет письма, включая Inbox Repair Tool. Хотя описанные методы выглядят идеальными для устранения проблемы, почему Outlook не отправляет письма, они не решают ее полностью.

• Эти методы не гарантируют полного устранения проблемы.
• Они есть длительная реализация из-за необходимых шагов в каждом решении.
• The Инструмент ScanPST не может обрабатывать файлы PST и OST большого размера.

В этом случае автоматизированное программное обеспечение становится идеальным решением для устранения проблемы без потери данных. В следующих разделах упоминается превосходное программное обеспечение для устранения проблемы.

Программное обеспечение для восстановления Outlook PST

Пользователи Outlook, имеющие файл данных PST, могут положиться на Программное обеспечение для восстановления MSOutlookTools PST для решения проблемы отправки электронной почты. Эта автоматизированная утилита восстанавливает данные из поврежденного или поврежденного файла PST. Вы можете использовать этот инструмент для восстановления данных файла PST без ограничений по размеру файла. Это программное обеспечение экспортирует извлеченные данные файла PST в форматах PDF, EML, MSG и HTML, а также в Office 365 и новый файл PST. Более того, он может похвастаться простым пользовательским интерфейсом для бесперебойного восстановления данных. Этот автоматизированный инструмент безопасно экспортирует восстановленные данные файла PST в учетную запись Office 365 с неповрежденными папками электронной почты и заголовками.

Загрузить сейчас Купить сейчас

Программное обеспечение для восстановления Outlook OST

Пользователи Outlook с файлом данных OST могут использовать Программное обеспечение для восстановления OST MSOutlookTools для решения проблемы, почему Outlook не отправляет электронные письма. Этот автоматизированный инструмент извлекает электронные письма и другие данные, такие как журналы, заметки, контакты и записи календаря, из поврежденного файла OST. Подобно средству восстановления PST, это программное обеспечение сохраняет восстановленные данные в форматах PST, EML, MSG, PDF, HTML и Office 365. Оно сохраняет иерархию папок и заголовки электронных писем извлеченных электронных писем. Более того, оно гарантирует, что метаданные электронной почты, такие как отправитель, время, дата отправки, получатель, копия и дата получения, останутся в безопасности после извлечения электронной почты. Этот инструмент разбивает экспортированные электронные письма OST на файлы небольшого размера при конвертации в PST. Программное обеспечение для извлечения данных OST восстанавливает данные электронной почты из версий Outlook 2021, 2019, 2013, 2016, 2010 и 2007.

Загрузить сейчас Купить сейчас

Заключение

В этой записи блога были рассмотрены причины, по которым Outlook не отправляет электронные письма, и решения для устранения этой проблемы. Причины, упомянутые здесь, требуют срочного устранения проблемы. Ручные решения, описанные в этом блоге, выглядят эффективными для устранения проблемы, по которой Outlook не отправляет электронные письма. Однако ограничения, перечисленные здесь, упоминают их ограничения.

Поэтому мы упомянули лучшее автоматизированное программное обеспечение для решения проблемы отправки электронной почты для файлов данных PST и OST. Вы можете использовать это программное обеспечение для безопасного извлечения поврежденных данных Outlook без каких-либо проблем.