Проектирование для доверия: как добавить элементы доверия в макеты

Доверие трудно построить, но необходимо для любого отличного сайта. Если вы не можете завоевать доверие своих читателей, то зачем им возвращаться на ваш сайт?

Независимо от того, ведете ли вы блог, продукт SaaS или агентство клиентов, завоевать доверие нелегко. Обычно требуется время, чтобы наладить отношения с вашей аудиторией. Тем не менее, есть некоторые методы проектирования, которые вы можете использовать для повышения вероятности завоевания доверия.

В этом руководстве я расскажу о некоторых основных советах, которым вы можете следовать, чтобы добавить элементы доверия на свой сайт и установить более тесную связь с новыми посетителями.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Читайте также: Как простые методы укрепления доверия могут способствовать росту вашего бизнеса

Доверьтесь дизайну
Доверие создает среду, в которой пользователи хотят взаимодействовать с вашим сайтом. Это также приводит пользователей в состояние ума, чтобы потреблять и воздействовать на ваш контент.

Вот почему многие результаты первой страницы Google приводят к созданию мощных доменов .com и крупных авторитетных сайтов, а не менее известных блогов Blogspot.

Тем не менее, ваш домен является лишь частью брендинга, поэтому не думайте, что хороший домен – это все, что вам нужно. Существует множество факторов, которые могут превратить веб-сайт в надежный орган, но, возможно, наиболее важным является качество контента и взаимодействие с пользователем.

Если вы не предоставляете отличный контент, вы никогда не заслужите доверие пользователей. Это просто данность. Но если у вас довольно хороший контент и надежный брендинг, вам будет намного проще продавать доверие с помощью этих методов дизайна.

TechCrunch это отличный пример того, что было просто блогом и за эти годы превратилось в огромный авторитетный сайт. Их новейший дизайн отражает больше онлайн-журнала, который создает гораздо больше доверия читателям.
Я призываю вас осмотреться и изучить другие сайты в вашей нише. Изучите их цветовые решения, типографику, стили оформления. Посмотрите, что работает и что лучше всего передает чувство авторитета посетителю.
Продемонстрировать бренды клиентов
Один четкий способ показать, что вы имеете в виду бизнес, – это использование других доверенных сторонних брендов. Например, добавление логотипов на вашу страницу говорит пользователю, что вашей компании доверяют другие крупные компании – всегда хороший знак.

Это может считаться безвкусно, но это также отличный способ передать доверие сразу. Если ваша домашняя страница продает услугу / приложение, вы хотите, чтобы посетители знали, что другие крупные компании с удовольствием используют ваш продукт.

InVision имеет это на своей домашней странице, и это работает очень хорошо. Почти все узнают эти логотипы бренда с первого взгляда. Twitter, Airbnb, Netflix, Dropbox, все очень крупные компании, использующие инструмент для создания прототипов InVision.
Обратите внимание, что эти логотипы не должны быть большими или яркими. Большую часть времени они вписываются в макет с несколько выцветшей цветовой гаммой. Это идеально, чтобы привлечь внимание, не будучи слишком заметным или неприятным.

Если у вас много логотипов бренда, вы можете даже добавить вращатель карусели, Вы можете увидеть пример на pCloud домашняя страница. Вы заметите небольшой раздел с надписью «используется» с двумя стрелками для переключения между корпоративными логотипами. Они представляют команды в компаниях, которые используют функции безопасности pCloud.

Люди, которые не знают о pCloud, не имеют причин доверять этому сайту. Но, увидев, что Uber, Nike, Ikea, BMW и Adobe все используют этот продукт, стоит попробовать их.
Отзывы пользователей
Люди обычно доверяют мнению других людей. Вот почему отзывы подобны быстродействующему клею, позволяющему быстро завоевать доверие посетителей, даже с первого взгляда.

Вы можете делать отзывы, как хотите, такие как прямые цитаты, видеозаписи, пользовательские рейтинги или что-то еще целиком. Цель состоит в том, чтобы другие люди ручались за ваше обслуживание, чтобы сразу завоевать доверие.

Читайте также: Получите больше клиентов: как использовать всю мощь отзывов

Spot Daycare делает это с каждым отдельным детским садом. Каждое место имеет пятизвездочную функцию рейтинга, встроенную рядом с основным изображением, которое связано с обзорами Yelp.

Поскольку эти отзывы от Yelp, они в целом заслуживают доверия. Все, что поступает от сторонних организаций, выглядит как подлинное одобрение и помогает завоевать доверие неохотных клиентов.
Вам все еще нужно добавить эти отзывы на страницу, не будучи неприятным. Я считаю, что домашняя страница – лучшее место, чтобы привлечь внимание, и вы можете разместить эти виджеты в любом месте.

Jazz HR Домашняя страница действительно интересна, потому что она использует логотипы клиентов, а также отзывы пользователей. Когда вы смотрите на это с первого взгляда, это сразу же создает доверие, потому что есть очень много уважаемых людей, явно использующих этот сервис. Как все они могут ошибаться?

Вы также увидите, как у каждого отзыва есть содержательный заголовок из 2-5 слов, за которым следует фактическая цитата. Это еще одна надежная техника дизайна, которая привлекает внимание более коротким письмом.
Если вам нравится эта идея, вы можете даже попытаться объединить клиентские логотипы и отзывы вместе в одном виджете. стол письменный разместите это на своей домашней странице, и это яркий пример того, как далеко вы можете продвинуться в этом тренде.

Просто помните, что люди доверяют другим людям, поэтому получите отзывы, которые кажутся реалистичными и предлагают ценность для потенциальных клиентов / клиентов.
Последовательный дизайн бренда
Если читатели узнают о вашем брендинге, они с большей вероятностью будут доверять вашему веб-сайту. Отличный бренд делает ваш сайт более похожим на компанию. Информация считается гораздо более достоверной, и вы получите много повторных посетителей.

Взять, к примеру, дизайн AdEspresso, Большая часть их макета заимствует цвета и идеи от брендинга Facebook, потому что сайт является прямым рекламным партнером Facebook.

Поддерживая такой же брендинг по всему сайту, он быстро завоевывает доверие. Этот дизайн позволяет вам увлекаться и читать, чтобы увидеть, что на самом деле предлагает сайт.
Даже если вы никогда в своей жизни не слышали о бренде AdEspresso, их сайт выделяется непротиворечивой темой, и все это выглядит очень заслуживающим доверия. Иллюстрации, логотипы брендов, цвета, все.

Вы также можете создать свой собственный бренд с похожими элементами страницы, такими как значки и векторные иллюстрации.

Например, Skurt использует привлекательную графику на своей домашней странице, чтобы визуализировать суть своего бизнеса по бронированию автомобилей. Эти умные иллюстрации могут хорошо работать, чтобы направлять посетителей через функции сайта.
Найдите любые идеи брендинга, которые лучше всего подойдут для вашего сайта, и опробуйте их. Запустите сплит-тесты для разных идей, чтобы увидеть, какие из них работают лучше, чем другие.

Не существует надежного метода брендинга, так что это в основном метод проб и ошибок, с большим количеством пользовательских тестов.
Профессиональная работа UX
Идея «профессионального UX» может показаться немного расплывчатой, но это важный аспект построения доверия. Ваш сайт должен работать так же, как и все другие «доверенные» сайты в Интернете. Вот почему так много дизайнеров изучают другие сайты и переделывают свои макеты на основе существующих.

Ищите в Google сайты, похожие на ваши. Какие черты у них общего? Как они обрабатывают различные элементы страницы? В частности, обратите внимание на следующие моменты:

навигация
Заголовок https://assets.hongkiat.com/uploads/designing-for-trust-add-elements-to-layouts/photos
Тип заголовка / абзаца
Кнопки CTA
Колонны, сетки, пробелы

Применяя отличный UX, вы можете повысить вовлеченность и повысить доверие, просто создав сайт, который функционирует должным образом.

Одним из замечательных примеров является Сайт TechTarget это всплывает для многих определений при исследовании технических терминов в Google. Я мало что знаю о домене или о бренде. Тем не менее, их дизайн сайта является изысканным, и это вызывает доверие с первой загрузки страницы.

Это делает его более похожим на авторитет с отличным контентом. Это не просто типография, цвета или брендинг. Это вся композиция и как все это работает вместе, чтобы создать надежный пользовательский опыт.
Не пытайтесь изобретать велосипед с UX-дизайном. Вместо этого просто следуйте тому, что, кажется, работает для других, и добавьте к этому свой собственный эффект. Ищите в Интернете и находите хорошо разработанные веб-сайты. Запишите функции, которые вам нравятся, и почему они работают.