Face ID не работает на iPhone? Вот как исправить распознавание лиц

В iPhone X Apple представила один из самых футуристических методов разблокировки устройств — Face ID. Пользователи Apple с гордостью хвастаются возможностью разблокировки своего iPhone с помощью распознавания лиц. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда Face ID не работает на iPhone X, 11 или iPhone 12.

Если вы один из пользователей, сталкивающихся с проблемами распознавания лиц на вашем iPhone, вы попали на правильную страницу. В этой статье вы найдете несколько проверенных способов устранения проблем с Face ID на вашем iPhone.

Почему Face ID не работает?

Вы можете столкнуться с проблемами, когда система распознавания лиц перестает работать, и причин этому может быть немало.

• Пользователям iPhone маски не очень нравятся, поскольку Face ID не работает с maks.
• Face ID может не работать, если вы существенно изменили свою внешность.
• Если у камеры TrueDepth возникают проблемы с распознаванием вашего лица, Face ID может не работать.
• Если вы установили плохую защитную пленку для экрана или закаленное стекло, это может вызвать проблемы.
• Использование старой версии iOS также может вызвать проблемы с распознаванием лиц.

Исправить Face ID, не работающий на iPhone

Могут быть разные причины, по которым Face ID не распознает ваше лицо. Вот несколько советов по устранению этой проблемы. Применяйте эти исправления одно за другим, любой из этих методов должен работать.

Убедитесь, что у вас настроен Face ID

Чтобы использовать Face ID, вам необходимо сначала его настроить. Модели iPhone, поддерживающие Face ID: серии iPhone 12, серии iPhone, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X. Наряду с iPhone некоторые модели iPad также поддерживают Face ID.

Если вы еще не настроили Face ID на своем iPhone, вот как это сделать:

1: Открой Настройки приложение на вашем iPhone.

2: Перейдите и нажмите ‘Идентификатор лица и пароль‘. Введите свой пароль, если будет предложено.

3: Нажать на ‘Настройте идентификатор лица‘

4: Держите устройство перед лицом при хорошем освещении и нажмите «Начать‘.

5: Завершите сканирование и нажмите «Продолжать‘.

Завершите весь процесс, следуя инструкциям на экране. Вас также могут попросить добавить пароль, если вы еще его не добавили.

После настройки Face ID у вас не должно возникнуть проблем с распознаванием лиц.

Перезагрузите свой iPhone

Ну, если есть что-то, что перезагрузка не может исправить. На самом деле это совершенно правильно. Если вы столкнулись с какими-либо задержками или проблемами на вашем iPhone, перезагрузка — лучший способ избавиться от них. Это также может решить проблему с неработающим Face ID. Все, что вам нужно сделать, это просто перезагрузить iPhone и посмотреть, решена ли проблема или нет.

Читать: Как перезагрузить / выключить iPhone 12 за несколько простых шагов

Установите последние обновления

Использование более старой версии iOS может вызвать эту проблему. В этом случае вам следует установить последние обновления. Вот как проверить наличие обновлений и установить их:

1: Открыть Настройки на вашем iPhone.

2: Перейдите и нажмите ‘Общий‘.

3: Теперь нажмите ‘Обновление программного обеспечения‘.

4: Если есть новое обновление, нажмите «Загрузить и установить‘.

Вы можете получить сообщение с просьбой временно удалить приложения, поскольку программному обеспечению требуется больше места для обновления, нажмите «Продолжить». Не волнуйтесь, iOS или iPadOS автоматически переустановят удаленные приложения. Вы также можете сделать это самостоятельно.

5: Чтобы немедленно обновить свой iPhone, нажмите «Установить‘.

Завершите процесс установки обновления программного обеспечения на ваш iPhone. Всегда убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS.

Убедитесь, что настройки Face ID верны

Неправильная настройка может помешать правильной работе распознавания лиц. Чтобы это исправить, убедитесь, что настройки Face ID верны.

Вот как это проверить:

1: Открыть Настройки на вашем iPhone.

2: Нажать на ‘Идентификатор лица и пароль‘.

3: Здесь проверьте, настроен ли Face ID в первую очередь.

4: Если Face ID настроен, убедитесь, что вы включили переключатели, чтобы использовать его для разблокировки iPhone, iTunes и App Store, Apple Pay и автозаполнения паролей.

Смените защитную пленку для экрана

Face ID использует ряд датчиков, которые расположены в печально известном вырезе iPhone. Лучше использовать защитные пленки от авторизованных производителей. Некоторые дешевые защитные пленки могут мешать работе датчиков в передней выемке.

В вырезе находится оборудование, которое является очень важной частью Face ID. Если у вас возникли проблемы с Face ID на вашем iPhone, рекомендуется снять защитную пленку и установить подлинную.

Убедитесь, что ничто не мешает работе камеры TrueDepth

В переднем вырезе на iPhone с Face ID по краям расположена камера TrueDepth. Убедитесь, что камера TrueDepth не покрыта грязью или остатками.

Очистите iPhone спиртовой салфеткой, чтобы удалить частицы грязи. Помимо этого, убедитесь, что вы используете подходящую защитную пленку для экрана, поскольку она также может вызвать эту проблему.

Лицом к камере TrueDepth при использовании Face ID

Face ID работает только в портретном режиме на iPhone. Поэтому всякий раз, когда вы используете Face ID для разблокировки iPhone, держите iPhone лицом к себе в портретной ориентации. В идеале держите телефон на расстоянии 10–20 дюймов от лица.

Не закрывайте лицо

Из-за всей пандемии COVID-19 люди вынуждены носить маски. Для Face ID это не очень хорошо получилось, поскольку он не может считывать лица людей в масках. Если вы носите маску, закрываете лицо солнцезащитными очками или чем-то еще, Face ID может не работать.

Face ID работает с большинством солнцезащитных очков. Однако, если они блокируют инфракрасный свет, Face ID может создать некоторые проблемы.

Поэтому просто убедитесь, что при использовании Face ID вы показываете свое лицо на своем iPhone полностью. Не носите маску и солнцезащитные очки, которые блокируют инфракрасный свет.

Добавьте альтернативный внешний вид

Мы, люди, со временем сильно меняемся с точки зрения физических черт и черт лица. Любое существенное изменение черт лица, не зарегистрированное в Face ID, может вызвать некоторые проблемы. В этом случае вы можете добавить альтернативный внешний вид. Вот как:

1: Открой Настройки приложение на iPhone.

2: Перейдите и нажмите ‘Идентификатор лица и пароль‘. Введите свой пароль, если будет предложено.

3: Нажать на ‘Настройте альтернативный внешний вид‘.

Завершите процесс настройки другого Face ID.

Полностью сбросьте свой Face ID

Если описанный выше метод вам не подходит, вы можете просто полностью удалить все предыдущие данные Face ID и добавить новые.

Вот как:

1: Открыть Настройки.

2: Перейдите и нажмите ‘Идентификатор лица и пароль‘. Введите свой пароль, если будет предложено.

3: Вот, нажмите ‘Сбросить идентификатор лица‘.

4: После этого нажмите «Настройте идентификатор лица‘.

Следуйте всем инструкциям на экране и настройте Face ID.

Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если ни один из вышеперечисленных методов вам не подходит и вы не можете настроить Face ID, правильным решением будет обратиться в службу поддержки клиентов Apple. Возможно, возникла какая-то аппаратная проблема. Служба поддержки клиентов Apple позаботится о вашем устройстве и устранит проблему за вас.

Заключительные слова-

Face ID на iPhone может перестать работать по множеству причин. Следуйте приведенным инструкциям. Если это не аппаратная проблема, то любой из вышеперечисленных методов должен работать для вас. В случае возникновения каких-либо затруднений, смело обращайтесь к нам.

Также прочтите: