Исправить магазин Microsoft, который не работает, отсутствует или недоступен в Windows 10

Microsoft Store — одно из самых безопасных и надежных мест для загрузки приложений и игр для Windows. Это место, где каждый может безопасно установить приложения на свой компьютер. Однако некоторые пользователи могут не иметь возможности использовать его, поскольку сталкиваются с проблемой неработоспособности Microsoft Store. Иногда магазин MS не работает, а иногда он просто неактивен, а в некоторых случаях он отсутствует на вашем компьютере с Windows 10.

Какой бы ни была причина повреждения Microsoft Store в Windows 10, вам не о чем беспокоиться. В этом руководстве вы найдете несколько способов решения всех проблем, с которыми вы столкнулись при работе с Microsoft Store.

Возможные причины

• Обновления Windows очень важны для бесперебойной и безошибочной работы вашей системы. Неисправный Microsoft Store может быть результатом отсутствия обновлений Windows.
• Поврежденные файлы могут вызвать эту ошибку на вашем компьютере.
• Поврежденный образ Windows также может вызвать эту ошибку.
• Сторонний антивирус может заблокировать его.
• Возможно вредоносное ПО на вашем компьютере.

Как исправить проблему неработающего магазина Microsoft Store

В зависимости от основной причины проблемы могут быть разные решения. Для некоторых пользователей может помочь обновление Windows или переустановка Microsoft Store.

Некоторым пользователям, возможно, придется копнуть глубже, чтобы найти и устранить фактическую причину неисправности Microsoft Store. Попробуйте эти методы по порядку, и любой из них вам подойдет.

1. Проверьте наличие обновлений Windows.

Если ваш Microsoft Store не открывается или недоступен, вам следует проверить наличие ожидающих обновлений Windows. Проверить наличие обновлений можно следующим образом:

1: Перейдите в строку поиска Windows, введите «Настройкии нажмите Enter.

2: Теперь нажмите на Обновление и безопасность.

3: Вы можете нажать здесь на Проверьте наличие обновлений.

Если есть какие-либо обновления, вы можете загрузить и установить их на свой компьютер, а затем перезагрузить компьютер. Это решит проблему для вас. Если нет, переходите к следующему решению.

2. Выберите правильный регион, дату и время.

Многие пользователи сообщили, что простая установка правильного региона с обновленными датой и временем решает для них проблемы Mircosoft Store. Вы также можете сделать то же самое. Вот как убедиться, что дата и время указаны правильно:

• Щелкните правой кнопкой мыши дату и время на панели задач Windows.
• Нажмите Область вариант и убедитесь, что вы используете правильный регион в соответствии с вашей страной.
• Теперь нажмите Настроить дату/время.
• Если дата и время неверны, выключите переключатель «Установить время автоматически‘.
• Наконец, нажмите «Изменять‘кнопка под’Установите дату и время вручную‘.
• Измените дату и время на правильные.

Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, открывается Microsoft Store или нет.

3. Удалите любой сторонний антивирус.

Когда вы устанавливаете сторонний антивирус, он получает большой контроль над вашим компьютером. В некоторых случаях антивирус может заблокировать доступ к MS Store.

Это одна из причин проблем Microsoft Store. Чтобы решить эту проблему, вы можете просто отключить антивирус или удалить его и посмотреть, исчезла ли проблема или нет. Вот как:

• Перейдите в строку поиска Windows, введите «Панель управленияи нажмите Enter.
• Выбирать ‘Программы и компоненты‘.
• Отсюда выберите антивирусное программное обеспечение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить‘.

Удалите антивирусную программу и перезагрузите компьютер.

4. Сбросить кеш Магазина Microsoft

Если в кэше Mircosoft Store накапливаются данные, вы можете столкнуться с этой проблемой. Простое решение здесь — просто сбросить кеш Магазина. В Windows для этого есть специальная программа, все, что вам нужно сделать, это просто запустить ее. Вот как:

• нажмите Клавиши «Windows+R» вместе, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Здесь введите «wsreset.exeи нажмите Enter.

Позвольте команде выполниться, и это приведет к сбросу кеша Магазина, надеюсь, это решит вашу проблему.

5. Сбросьте настройки Магазина Microsoft.

Если вышеуказанные методы не работают, попробуйте сбросить настройки приложения MS Store. Сброс приложения может помочь вам решить проблему навсегда. Вот как вы можете это сделать:

1: Перейдите в панель поиска Windows, введите «Настройкии нажмите Enter.

2: Нажмите на ‘Программы‘.

3: Теперь вы будете в ‘Приложения и функции‘меню.

4: Перейдите и щелкните Microsoft Store.

5: Нажмите на Расширенные настройки.

6: Перейдите вниз и нажмите «Перезагрузить‘ вариант.

Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, а затем проверить, можете ли вы открыть Microsoft Store или нет.

6. Запустите средство устранения неполадок Windows.

Встроенное средство устранения неполадок Windows поможет вам найти и устранить проблему в магазине Microsoft. Перед повторной установкой приложения необходимо один раз запустить средство устранения неполадок.

1. Идти к Начинать и открыть Настройки.

2. Выбирать “Обновление и безопасность» затем нажмите Устранение неполадок вариант на левой панели.

3. Идти к Дополнительное средство устранения неполадок.

4. Прокрутите вниз и нажмите «Приложения Магазина Windows«.

5. Нажмите «Запустите устранение неполадокр”

Средство устранения неполадок попытается найти и устранить проблему или предложит возможное решение.

7. Переустановка приложений Microsoft с помощью PowerShell.

Если описанный выше метод вам не помог, попробуйте переустановить Microsoft Store. Прежде чем сделать это, убедитесь, что все приложения Windows 10 закрыты. Вот как вы можете легко это сделать, используя PowerShell с правами администратора:

1: Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач.

2: Выбирать ‘Windows PowerShell (администратор)‘. Или вы можете найти PowerShell и запустить его от имени администратора.

3: Откройте Windows PowerShell и выполните следующую команду, чтобы удалить MS Store.

Get-AppxPackage *windowsstore* | Удалить-AppxPackage

4: Теперь выполните следующую команду, чтобы переустановить его.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

5: Позвольте команде выполниться, это может занять некоторое время, и вы также можете получить некоторые ошибки. Вы можете игнорировать их.

После выполнения команды Microsoft Store будет переустановлен.

6: Выйдите из PowerShell, введя следующую команду и нажав Enter:

Выход

Вот и все, теперь все, что вам нужно сделать, это просто перезагрузить компьютер, и все будет хорошо.

Переустановка всех предустановленных приложений

Приведенная выше команда PowerShell переустановит только приложение Microsoft Store, но если другие приложения конфликтуют с MS Store, вы можете попытаться переустановить все приложения.

Открой PowerShell от имени администратора и выполните приведенную ниже команду.

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Это приведет к повторной установке всех приложений Магазина Windows, перезагрузке и проверке.

Редактирование реестра

Для большинства пользователей описанный выше метод работает нормально. Однако если вы получаете какие-либо ошибки при выполнении вышеуказанных команд PowerShell, вам придется изменить некоторые настройки в реестре. Вот как:

1: Перейдите в панель поиска Windows, введите «regeditи нажмите Enter.

2: Здесь разверните раскрывающееся меню и перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppXSvc.

3: Дважды щелкните значок ‘Начинать‘ключ реестра, чтобы открыть его.

4: Здесь установите ‘Данные о стоимости:‘ к “2». Удалите предыдущее значение и измените его на «2».

Нажмите на ХОРОШО и перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете выполнять команды PowerShell, упомянутые в Способ 7.

8. Переустановка при отсутствии Microsoft Store

В любом случае, если Microsoft Store отсутствует в вашей Windows 10, вам необходимо установить его снова. Команды, приведенные в методе 6, должны выполнить эту работу, но если он не работает должным образом, попробуйте выполнить следующие действия.

1: Перейти к следующему связь и загрузите сжатый ZIP-файл.

2: Извлеките файл и откройте его.

3: Вы найдете файл PowerShell с именем ‘переустановить предустановленные приложения‘.

4: Перед выполнением файла откройте администратор рекламы PowerShell и выполните следующую команду:

Set-ExecutionPolicy неограниченный

5: Тип “а», чтобы дать разрешение.

6: Теперь щелкните правой кнопкой мыши извлеченный файл, упомянутый в шаге 3, и нажмите «Запуск с помощью PowerShell‘.

Позвольте этому файлу выполниться. Это займет некоторое время, так что наберитесь терпения. После этого просто перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Microsoft Store или нет.

Приведенная выше команда переустановит все приложения предварительной сборки, а связанные данные будут удалены. Он не удалит личные файлы или данные сторонних приложений.

Если у вас нет возможности запустить файл с помощью PowerShell в Шаг 6, вот что вы можете сделать:

1: Откройте папку, в которую извлечен загруженный файл.

2: Нажать на ‘Файл‘ в проводнике. (Проверьте левый верхний угол)

3: Выбирать ‘Откройте Windows PowerShell от имени администратора..

4: Теперь выполните следующую команду:

.\reinstall-preinstalledapps.ps1 *Microsoft.WindowsStore*

Это приведет к чистой установке только Microsoft Store на вашей Windows 10. После этого перезагрузите компьютер, и проблема с неработающим Microsoft Store исчезнет навсегда.

Если некоторые системные файлы в вашей Windows 10 повреждены, вы можете выполнить команду SFC, чтобы исправить это, используя образ диска. Но есть вероятность, что образ диска на вашем компьютере тоже может быть поврежден.

Инструмент DISM поможет вам исправить ошибки в образе Windows 10. Если в образе диска что-то не так, вы можете это исправить, а затем запустить команду SFC, чтобы исправить поврежденные файлы Windows.

Это устранит проблемы с открытием Microsoft Store, а также любые проблемы с производительностью в Windows 10. Убедитесь, что вы подключены к Интернету во время выполнения этого инструмента. Вот как его использовать:

1: Перейдите в панель поиска Windows, введите «КМД», щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы Запустить от имени администратора.

2: Откройте CMD, введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth

3: Теперь выполните следующие команды одну за другой:

DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

После выполнения этих команд выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер. После этого необходимо выполнить команду SFC.

Использование инструмента SFC

Как упоминалось ранее, поврежденные файлы в каталоге Windows могут вызвать ошибки Windows 10. В этом случае отлично подойдет команда SFC.

SFC означает средство проверки системных файлов. После выполнения команда сканирует ваши файлы, проверяет наличие поврежденных/отсутствующих файлов, а затем заменяет их. Для этого он использует развернутый образ. Вот почему рекомендуется запускать команду SFC после запуска инструмента DISM.

Этот инструмент можно использовать для устранения множества проблем, связанных с Windows 10. Вот как запустить команду SFC на вашем компьютере:

1: Перейдите в панель поиска Windows, введите «КМД», щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы Запустить от имени администратора.

2: Откройте CMD, введите следующую команду, и нажмите Enter:

СФЦ /сканноу

3: Дайте процессу завершиться. Он заменит все отсутствующие или поврежденные файлы.

После завершения процесса выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер. Это решит проблему для вас. После этого вы можете переустановить приложения Microsoft, используя Способ 7 & 8.

Заключительная фраза

Microsoft Store может выйти из строя без какой-либо конкретной причины, он может не открыться, полностью пропасть или приложение MS Store может быть выделено серым цветом. Это были некоторые проверенные методы исправления ситуации, когда Microsoft Store не работает. Надеюсь, это руководство поможет вам решить вашу проблему. Если вы застряли в каком-либо из методов, не стесняйтесь обращаться к нам.

Также прочтите: