Краткое руководство по устранению проблемы «Outlook не может подключиться к прокси-серверу»

Microsoft Outlook устанавливает соединение с Exchange Server с помощью запроса HTTPS, который подтверждается сертификатами SSL. Однако многие пользователи сталкиваются с некоторыми проблемами с этими сертификатами, из-за которых их Outlook не может подключиться к прокси-серверу.

Outlook не принимает сертификаты SSL, подписанные только организацией. Outlook требует действительный и надежный сертификат SSL для установления безопасного и успешного подключения.

Преимущества использования SSL-сертификатов для Exchange Server

1. При аутентификации SSL сообщения кодируются с помощью симметричного 256-значного шифрования и ключа подписи RSA из 2048 частей.
2. Они используются для проверки вашего работника MS Exchange и предоставления подтверждения клиенту.
3. Он дает подтверждение клиенту электронной почты, что он не ведет к мошенничеству, а является подтвержденной учетной записью Exchange.
4. Действительный сертификат SSL устраняет требования к самозаверяющим сертификатам для всех клиентов электронной почты.

Причины, по которым Microsoft Outlook не может подключиться к прокси-серверу?

Помимо неполного сертификата безопасности SSL, существует несколько причин, по которым может возникнуть эта проблема:

1. Для подключения к серверу требуется центр сертификации (ЦС).
2. Если вы не доверяли центру сертификации в корне.
3. Недействительный или отозванный сертификат.
4. Сертификат не соответствует названию сайта.
5. Неисправные надстройки сторонних производителей или надстройки браузера.

Ваш Outlook не работает с прокси? – Вот резолюция!

Это список сообщений об ошибках, которые могут возникнуть, когда Outlook пытается подключиться к серверу.

Ошибка 1: Проблема с сертификатом безопасности прокси-сервера% s. Outlook не может подключиться к этому серверу. (% s).

Ошибка 2: Проблема с сертификатом безопасности прокси-сервера% s. Имя в сертификате безопасности недействительно или не соответствует имени сайта. Outlook не может подключиться к этому серверу. (% s).

Ошибка 3: Проблема с сертификатом безопасности прокси-сервера% s. Сертификат безопасности не получен от доверенного удостоверяющего центра. Outlook не может подключиться к этому серверу. (% S) ».

Ошибка 4: Проблема с сертификатом безопасности прокси-сервера. Имя в сертификате безопасности недействительно или не соответствует имени целевого сайта outlook.office365.com. Outlook не может подключиться к прокси-серверу (код ошибки 0).

Решение для ошибки 1 или 2: проверьте сертификат

Прежде всего, вам следует проанализировать сертификат, а затем обратиться к системному администратору для решения проблемы. Для проверки сертификата выполните следующие действия:

1: В Microsoft Internet Explorer подключитесь к серверу RPC или к защищенному серверу.

Например, тип https: // www. имя_сервера.com/rpc в адресной строке веб-браузера и нажмите клавишу ВВОД.

2: Дважды щелкните значок замка, расположенный в правом нижнем углу веб-браузера.

3: Щелкните значок Подробности таб.

Обратите внимание на информацию в нижеприведенных полях:

1. Действителен до – В нем указывается дата, до которой сертификат действителен.
2. Предмет – Данные, представленные в поле «Тема», должны совпадать с названием сайта.

Решение для ошибки 3: установите доверенный корневой сертификат

Следуйте инструкциям по установке доверенного корневого сертификата:

1. Щелкните Установить сертификат, когда на экране появится диалоговое окно Сертификат.
2. Нажмите Следующий.
3. Установите флажок, выберите разместить весь сертификат в следующем магазине.
4. Нажмите Просматривать.
5. Выбирать Доверенные корневые центры сертификации> ОК.
6. Нажмите Далее >> Готово >> Нажмите ОК.

Решение для ошибки 4: отключите сторонние надстройки

Запустите Outlook в безопасном режиме, чтобы изолировать проблему. Следуйте инструкциям, чтобы сделать то же самое:

1. Нажмите Пуск >> Выполнить.
2. Тип outlook.exe / сейф, а затем щелкните Ok.

Если Outlook успешно запускается в безопасном режиме, возможно, проблема вызвана надстройкой стороннего производителя.

Проверьте наличие сторонних надстроек COM и отключите их. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейти к файлу меню> щелкните Параметры> Надстройки.
2. В поле “Управление” щелкните Надстройки COM> Перейти.
3. Снимите флажок рядом со сторонними надстройками, которые вы хотите отключить.
4. Перезагрузите Outlook.

Иногда Outlook не может подключиться к прокси-серверу из-за повреждения файла OST. В таком случае вам необходимо восстановить поврежденный файл OST. Чтобы преобразовать поврежденный OST в работоспособное состояние, вы должны использовать Tool.

Утилита эффективно и легко восстанавливает сильно поврежденный файл без ограничения размера файла. Более того, вы можете восстановить безвозвратно удаленные данные из зашифрованного и полностью поврежденного файла. Функция быстрого и расширенного сканирования эффективно выполняет глубокий анализ данных OST.

Вывод

В этом блоге мы обсудили причины, по которым Outlook не может подключиться к прокси-серверу. Кроме того, мы перечислили все сообщения об ошибках, которые могут возникнуть при подключении Outlook к прокси-серверу.

После этого мы предоставили решение, чтобы исправить все эти сообщения об ошибках. Однако, если проблема вызвана проблемами, связанными с Outlook, такими как повреждение OST, мы предложили автоматический инструмент.