Как исправить ошибку Outlook 0x800ccc78 – ее причина и их решение

MS Outlook – самый надежный почтовый клиент. Но все же пользователям приходится сталкиваться с множеством проблем при работе с Outlook. Одна из таких ошибок, о которых сообщают пользователи, – это когда приложение Outlook не может отправить или получить сообщение и выдает код ошибки Outlook 0x800ccc78.

Из-за этой ошибки пользователи не могут выполнять какие-либо функции в Outlook. Итак, в этой статье мы обсудим как причины, так и способы решения этой проблемы.

Прежде чем мы перейдем к методам разрешения, давайте сначала подробно разберемся с этой почтовой ошибкой Outlook 0x800ccc78.

Что такое ошибка MS Outlook 0x800ccc78?

Это сообщение об ошибке отправки, которое возникает в Outlook при отправке или получении сообщений электронной почты. Это полное сообщение об ошибке «Невозможно отправить сообщение. Пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты в свойствах вашей учетной записи. Сервер ответил: 550 206.91.xxx.xxx занесено в черный список ». В большинстве случаев пользователи получают эту ошибку, если их Outlook неправильно настроен для проверки подлинности при отправке электронных писем.

Возможные причины ошибки Outlook 0x800ccc78

В основном есть два возможных сценария, при которых вы получаете эту ошибку Outlook 2010 0x800ccc78.

Причина 1: Номер порта по умолчанию в Outlook – до 25 для передачи электронной почты. Когда ваш интернет-провайдер заблокировал номер порта 25 и изменил его на 587, вы получите ошибку Outlook 0x800ccc78.

Решение: сбросьте исходящий порт

В этом случае вам нужно изменить номер порта на 587, выполните указанные ниже действия.

1. Откройте Outlook.
2. Перейдите в Инструменты >> выберите Настройки учетной записи.
3. В окне «Параметры учетной записи» нажмите «Изменить».
4. Нажмите «Дополнительные настройки» в «Добавить новую учетную запись электронной почты» и перейдите на вкладку «Дополнительно».
5. Вы увидите номера портов IMAP и SMTP, установите номер порта 587 для сервера исходящей почты (SMTP) и нажмите OK.
6. Установите номер порта для «Сервера исходящей почты» на 587.

Причина 2: Другая возможность получить «Ошибка отправки Outlook 0x800ccc78» – это когда «Мой исходящий сервер (SMTP) требует аутентификации» отключен.

Решение: проверьте SMTP-сервер

Чтобы включить опцию SMTP-сервера, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Outlook.
2. Щелкните Инструменты >> Настройки учетной записи.
3. В окне «Настройки учетной записи» перейдите на вкладку «Электронная почта».
4. Выберите «Дополнительные настройки» в правом нижнем углу.
5. Откроется окно настроек электронной почты в Интернете, установите флажок «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации».
6. Установите переключатель «Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты».
7. Наконец, перезапустите приложение Outlook и проверьте, правильно ли работает ваш Outlook.

Хотя ручные решения можно использовать бесплатно, они не устранили ошибку Outlook 0x800ccc78, вызванную повреждением файлов PST. Итак, в следующем разделе мы собираемся обсудить автоматизированный инструмент, который может устранить ошибку путем восстановления поврежденных файлов PST.

Автоматизированное решение для устранения ошибки отправки Outlook 0x800ccc78

Утилита восстановления Outlook специально разработана с хорошей структурой для восстановления сильно поврежденных файлов. Утилита способна восстанавливать данные из поврежденных файлов PST в форматах PDF, EML, MSG, HTML. Этот инструмент достаточно способен восстановить файл, решить все проблемы и сделать его доступным в Outlook.

Вывод

В этом блоге мы объяснили две возможные причины получения ошибки Outlook 0x800ccc78 при отправке электронной почты в Outlook. В зависимости от причин мы упомянули методы решения, позволяющие исправить ошибку Outlook. Ручные методы не помогли решить проблему, если она была вызвана повреждением файлов PST. В этом случае мы порекомендовали автоматизированный инструмент, который быстро восстановит поврежденные файлы без каких-либо проблем.